Dispositions générales
Tous les termes utilisés dans la présente section ont la signification qui leur est donnée par la loi en vigueur sur la protection des données personnelles ainsi que par le Règlement général sur la protection des données (General Data Protection Regulation – RGPD).
Golden Tree d.o.o. (ci-après : la société) traite les données personnelles dans le cadre des services qu’elle propose. La société s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de ses services au moyen de mesures organisationnelles et techniques appropriées.
La société ne saurait être tenue responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’actualité des données saisies par les utilisateurs. Les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf à des prestataires contractuels avec lesquels la société a conclu un accord de protection des données personnelles et qui sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que la société.
Les bases de données personnelles sont conservées sur le territoire de l’Union européenne et ne sont pas transférées vers des pays tiers.

Finalité du traitement
Les données personnelles collectées via les sites internet gérés par la société, dans le but de réaliser un achat en ligne ou d’exécuter des obligations dans le cadre d’un abonnement, sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison des commandes. En cas d’adhésion à un programme de fidélité, les données relatives aux achats sont traitées sur la base du consentement explicite de la personne concernée. Pour certains services (tels que la réception de communications régulières de la société ou d’activités promotionnelles), les données personnelles sont collectées sur la base du consentement exprès des individus. Le consentement peut être retiré à tout moment conformément aux dispositions de la présente politique. En donnant son consentement à la conservation, au traitement et à la transmission de données personnelles dans le cadre de la participation à des jeux-concours, de l’inscription à la newsletter, ou lors de l’achat de produits ou services, la personne autorise la société, en tant que responsable du traitement, à traiter les données collectées à des fins d’échantillonnage, d’enquêtes et d’analyses statistiques, d’analyse de l’utilisation des services, de personnalisation de l’offre et de segmentation, d’études de marché, d’information sur les offres, nouveautés et avantages, d’envoi de communications par e-mail, téléphone et/ou autres supports promotionnels, ainsi que d’information sur les services du centre en ligne et de la société Golden Tree d.o.o. et de ses entités liées.

Durée de conservation

Lorsque la société traite des données personnelles sur la base du consentement, celles-ci sont conservées jusqu’au retrait du consentement, sur demande de suppression des données de la base. Lorsque les données personnelles sont traitées sur une autre base légale (par exemple, l’exécution d’un contrat de vente ou une obligation légale), elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou conformément à la législation en vigueur.


Exercice des droits des personnes concernées
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer l’un des droits listés ci-dessous, vous pouvez contacter :
info@goldentree.fr ou adresser une demande écrite à : Golden Tree d.o.o., Alpska cesta 43, 4248 Lesce, Slovénie. Afin de garantir une identification fiable lors de l’exercice des droits, la société peut demander des informations supplémentaires et peut refuser d’agir uniquement si elle démontre qu’elle ne peut pas identifier la personne de manière fiable. La société s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si la demande ne peut être satisfaite dans ce délai, la personne concernée en sera informée avec une explication appropriée.
Droit à l’information
Vous avez le droit d’obtenir des informations concernant les données personnelles que la société traite à votre sujet, la base légale du traitement, la finalité et la durée de conservation.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées et qu’il n’existe aucun fondement légal justifiant leur conservation ultérieure, vous pouvez à tout moment demander leur suppression.
Droit de rectification, d’effacement et de réclamation
Vous pouvez à tout moment demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que déposer une réclamation concernant leur traitement, via les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez vous désinscrire de la base de données des destinataires de communications à tout moment en écrivant à info@goldentree.si ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire » figurant au bas des e-mails promotionnels. Pour vous désinscrire des SMS promotionnels, cliquez sur le lien figurant au bas du message reçu.
Vous serez redirigé vers une page où vous devrez saisir votre numéro de téléphone, puis cliquer sur le bouton « Désinscription ». Votre numéro sera alors supprimé de la base de données. Les utilisateurs enregistrés peuvent à tout moment cesser d’utiliser la boutique en ligne et annuler leur inscription par une déclaration écrite. Avant cette annulation, l’utilisateur doit régler toutes les obligations financières en cours. La société continuera à protéger la confidentialité des données personnelles même après l’annulation de l’inscription.
Droit à la portabilité des données
La personne concernée peut demander à recevoir les données personnelles la concernant, qu’elle a fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de recours et sanctions
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (Commissaire à l’information de la République de Slovénie), ainsi que d’exercer des recours juridiques contre une décision ou l’inaction de cette autorité. Nous vous invitons toutefois à contacter d’abord la société directement via les coordonnées mentionnées ci-dessus

Droits liés au traitement automatisé
La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Dans ce cas, une réclamation peut être déposée via les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Droit de retrait du consentement
La personne concernée a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement ultérieur de ses données personnelles lorsque celui-ci repose sur le consentement (par exemple, dans le cadre de communications promotionnelles).